培养目标：为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。主要课程：旅游学概论、旅客运输、铁路基本安全知识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。就业方向：从事全国各大铁路高铁、动车、地铁等乘务工作。